Уважаемые слушатели!

Обратите, пожалуйста, внимание на основные правила посещения Филармонии, которые разработаны в целях создания максимально комфортных  и  безопасных  условий  для  Вашего пребывания  и отдыха. Правила обязательны для всех посетителей:

 1. Приобретая билет на мероприятия Филармонии, зритель соглашается с    данными Правилами и обязуется соблюдать  их.

 2. Администрация Филармонии  оставляет за собой право вносить изменения в программу и состав исполнителей мероприятия  без предварительного уведомления.  Обо всех  изменениях можно узнать на официальном сайте www.kursal.ru и в кассах Филармонии.

 3. Возврат билетов осуществляется согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

4. При переносе даты/времени  мероприятия, приобретенные зрителями билеты, считаются действительными.

5. Билеты на филармонические мероприятия можно приобрести в кассах Филармонии и у уполномоченных представителей. Телефоны касс Филармонии указаны в афишах и на сайте Филармонии. Билеты на все филармонические программы можно забронировать, позвонив по одному из указанных телефонов. Бронь на билеты филармонических программ снимается за 1 (один) час до начала мероприятия.  

6. Приобретаемый билет должен содержать следующую информацию:

- Наименование и вид услуги (мероприятия), время и дату  оказания услуги (мероприятия), место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале (за исключением входных билетов на мероприятия свободной рассадки), стоимость билета и данные организатора мероприятия.

7. Администрация Филармонии НЕ несет ответственности за поддельные билеты.

8. В случае повреждения или утраты билета (абонемента) дубликаты  НЕ выдаются.

9. Дети до 3-х лет на мероприятия допускаются бесплатно без предоставления отдельного места в зрительном зале, если это предусмотрено программой и маркировкой афиши.

10. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и обеспечения комфортного пребывания слушателей и зрителей на мероприятиях Филармонии устанавливаются следующие возрастные ограничения:

- концерты академической музыки – слушателям от 6 лет (6+)

- концерты камерной музыки – слушателям от 6 лет (6+)

- оперы – слушателям от 12 лет (12+)

- органные концерты – слушателям от 6 лет (6+)

- концерты филармонического хора – слушателям от 6 лет (6+)

- детские спектакли – без возрастных ограничений (0+)

- экскурсии по залам филармонии – слушателям от 6 лет (6+)

- концерты в зале НМО – слушателям от 6 лет (6+)

- концерты детской филармонии – слушателям от 0 лет (0+)

Убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность для детей на  мероприятиях Филармонии. Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте Филармонии, на приобретаемых Вами билетах.

11. В целях обеспечения безопасности, вход зрителей в зрительный зал осуществляется через линию контроля, оборудованную металлоискателями. Лица,  имеющие кардиостимуляторы и иные устройства медицинского характера, при подходе к линии контроля сообщают об этом контролеру. В случае нежелания зрителя пройти контроль, Администрация имеет право отказать ему в посещении концертного зала.

13. Для обеспечения безопасности зрителей, артистов и сотрудников на территории Филармонии работают камеры видеонаблюдения.

14. Администрация  вправе запретить вход на территорию Филармонии лицам  в состоянии наркотического, алкогольного, токсического опьянения, в грязной или пачкающей одежде. Также ограничить вход в концертный зал слушателям в пляжной одежде и обуви, а так же любой другой одежде вызывающей негативную реакцию у других слушателей.

15. Вход зрителей в фойе концертного зала и работа обслуживающего персонала осуществляется не ранее, чем за 45 минут до начала мероприятия. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. После 3-го звонка вход в партер и амфитеатр не разрешается. Опоздавший зритель может пройти на предложенное ему место  только по приглашению администратора после вступительного слова, между произведениями (если это возможно) или во время антракта (если он предусмотрен).

16. На свето-проекционные шоу, концерты, сопровождающиеся   видеопроекцией, кино-трансляцией, видео и звукозаписью вход в зал после 3-го звонка строго воспрещен. Возврат денег, предоставление мест на другой концерт (мероприятие) или какая-либо другая компенсация в случае Вашего опоздания или непосещения мероприятия НЕ производится. 

 17. На время мероприятия все средства мобильной связи необходимо  отключить или перевести в режим вибрации.  

18. Во время проведения мероприятия  нельзя создавать  ситуации, нарушающие права других гостей Филармонии  или мешающие зрителям  и артистам.

19. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) Филармонии являются интеллектуальной собственностью. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи мероприятия  или их фрагментов без специального разрешения администрации Филармонии запрещены.

 20. Вход в зрительный зал запрещён:

 – в верхней одежде;

 – пляжной одежде;

 – одежде, вызывающей негативную реакцию других посетителей;

 – с напитками и едой;

– в нетрезвом состоянии.

21. В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного посещения мероприятия  в помещения Филармонии запрещено проносить следующие предметы:

 оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки; животных.

22. Верхнюю одежду, головные уборы, большие сумки и объемные предметы необходимо оставить в гардеробе.

 23. Ввиду отсутствия оборудованных камер хранения в помещениях Филармонии  предлагаем Вам обратиться к главному  администратору с целью передачи вещей, запрещённых к проносу в помещение, для дальнейшей передачи их в службу охраны Филармонии на время проведения мероприятия.

24. Аптечка первой медицинской помощи находится у главного администратора Филармонии.

25. Во время нахождения в зрительных залах  Администрация  убедительно просит  гостей  бережно относиться к имуществу Филармонии, соблюдать чистоту,  общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Филармонии, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

26.  В помещениях филармонии запрещено:

 – заходить за установленные ограждения; самовольно открывать окна;

 – во время проведения мероприятия  вставать с места, разговаривать, ходить по залу, сидеть или стоять в проходах и на лестницах в  концертных залах Филармонии; места необходимо занимать на специально отведённых для этого креслах, согласно приобретённым билетам;

 – входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения;

 – наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания; носить и выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие;

– использовать посетителями аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах в помещении Филармонии.

27. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Филармонии запрещено.

28. В случае непредвиденной ситуации, в каждом конкретном случае, зритель может обратиться за разрешением вопроса к главному администратору Филармонии.

Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности Филармонии  из зала  без компенсации стоимости билета.  В зависимости от характера правонарушения Администрация  может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.

+7 (8793) 72-04-22